Zanim umieścisz produkt w koszyku sprawdź czy wybrałeś odpowiednią liczbę lat. Serwis FortiCare i subskrypcje FortiGuard zaprojektowane są aby być ciągłymi. Jeśli klient nie odnowi subskrypcji przed upływem daty ważności, wówczas wystąpi luka w ciągłości. Luka ta będzie wymagać pokrycia przez nową licencję maksymalnie do 6 miesięcy wstecz. Innymi słowy, jeżeli subskrypcje wygasły więcej niż 6 miesięcy temu, to zakup rocznego odnowienia będzie skutkował stratą 6 miesięcy pozostawiając tylko 6 kolejnych.
Odnowienie serwisu FortiGuard FC-10-00093-950-02-12 przedłuża gwarancję urządzenia Fortigate 90D-POE (FG-90D-POE). Dodatkowo obejmuje urządzenie systemem wymiany 24x7 oraz odnawia licencje na content filtering, antyspam z antywirus itd.
Usługa Fortinet FortiGuard 24x7 - przedłuża gwarancję oraz dodatkowo deklaruje czas wymiany w trybie 24x7 (po zgłoszeniu awarii z serwisu wysyłane jest sprawne urządzenie bez czekania na uszkodzone). Kontrakt obejmuje również wsparcie techniczne na produkt oraz aktualizację wewnętrznego oprogramowania. Subskrypcje obejmują aktualizację oprogramowania antywirusowego, sygnatur IPS, Web Filtering, antyspam, zarządzanie zgodnością, kontrolę aplikacji oraz usługi zabezpieczeń baz danych.
W praktyce czas naprawy w trybie 8x5 może wynieść 10 dni roboczych ponieważ urządzenie musi zostać odesłane do serwisu i musi z serwisu wrócić. W przypadku kiedy nie mamy urządzenia nadmiarowego warto zainwestować w kontrakt 24x7 deklarujący wymianę na następny dzień lub serwis AHB.
Nie wykupując serwisu, zgodnie z polskim prawem gwarancja na urządzenie upływa po jednym (1) roku od daty zakupu.
